Бидейки потребител, всеки от нас може да бъде подведен или недоволен, когато закупува стока или заплаща услуга. Примерите могат да бъдат различни: невярна информация от мобилен оператор, липса на актуална информация от търговец относно продукт. В такъв случай търговецът премълчава и пречи на потока на информация, който може да повлияе на избора за закупуване на стока. Всяко нарушаване на нашите права като потребители е основание да подадем жалба до Комисията за защита на потребителите срещу търговеца.
Като потребител мога да подам жалба до Комисията за защита на потребителите в писмена форма на хартиен носител или по електронен път. Жалбата трябва да съдържа: наименование на органа, до който се подава жалба, моето име, пощенски и/или електронен адрес, срещу кого се подава жалбата, като се посочи името и адреса на търговеца или на търговския обект, оплакванията и исканията ми като жалбоподател, моя подпис, когато се подава на хартиен носител. Ако съм упълномощил друго лице да подаде жалбата ми, то към нея прилагам и пълномощно. В случай че подавам жалбата по електронен път, не се изисква тя да бъде подписана с електронен подпис
Жалбата задължително трябва да съдържа доказателства, с които разполагам - например такива са касовите бележки или различни фактури, договори и други документи, на които основавам претенцията си. Ако жалбата ми не отговаря на изискванията, Комисията ще ме уведоми в 7-дневен срок от получаването и няма да я разгледа, докато не отстраня нередовностите. Жалбата си подавам лично в някое от представителствата на КЗП. Там ще получа входящ номер. Мога да подам жалба и по електронен път чрез сайта на Комисията, а входящият номер ще получa на електронната си поща.
По входящия номер мога да направя справка за движението на жалбата ми онлайн или като позвъня на телефона на КЗП в съответния офис, към който съм насочил оплакването си. Ако случаят е по-сериозен, най-добрата опция е да имам и адвокат с опит в потребителско право.Когато по жалбата ми не е нужно да се извършва проверка, КЗП разглежда случая и взема решение в 14-дневен срок, а в останалите случаи – в едномесечен срок от датата на постъпването на жалбата ми. Решението по жалбата ще ми се съобщи писмено в 7-дневен срок от датата на постановяването му.
Певец, продуцент, текстописец, музикант, актьор и бивш съпруг на една от най-горещите латино диви Дженифър Лопес, Марк Антъни знае как да вдъхне чувство и ритъм на всяко свое изпълнение и да го превърне в актуален хит. Марк Антъни е един от най-продаваните салса изпълнители на всички времена. По случай рождения ден на певеца ще слушаме някои от..
Световен ден на велосипеда е. Тъкмо повод да се върнем, поне мислено, към това любимо занимание- карането на колело. А ако колоезденето е ваша страст, може би знаете, че то отлично се съчетава със слушането на музика. Особено на песни, посветени на велосипеда. Оказа се, че велосипедът- тази страст, удобство, спортно хоби- вдъхновява много групи и..
“Добротата е език, който глухият може да чуе и слепите могат да видят! ” / Марк Твен / На 13 ноември се отбелязва Международния ден на слепите хора и Световния ден на добротата. Двата дни неслучайно са на една дата, защото отношението към различните изразява съчувствие и човешка доброта. Слепите хора се нуждаят от подкрепата на зрящите, а зрящите добри..
Преди месец във Видин се състоя конкурсът "Мис и Мистър Северозапад 2023" . Титлата "Мис Северозапад" спечели 19-годишната Грети Къшева от Бяла Слатина. Тя е първа подгласничка на местния конкурс в родния град и факта, че не го печели, я надъхва да се запише за участие в "Мис Северозапад". Грети признава, че никога не е била фен на конкурсите за..
Най-добрата българска състезателка по кану-каяк в момента - видинчанката Йоана Георгиева, получи неочаквана награда за своите постижения. Група видинчани събраха и дариха на световната шампионка в знак на признателност 10 000 лева. 2023-а е най-успешната засега година за Йоана Георгиева. Тя спечели два медала - златен и сребърен, от Световното..
Нещо много приятно ще ни се случи на 11 септември преди обед! На прозореца ни почуква един бял гълъб. И тази птица, символ на чистотата на човешката душа, ни припомня една популярна песен от 70-те години на миналия век. "Una paloma blanca" и групата "George Baker Selection" ще ни донесат много настроение в септемврийския предиобед...
Ако не ти е писано да си актьор или музикант, не ти остава друго, освен да се радваш на дарените с тези таланти. Един от хората, който ги притежаваше и който не спира да ни възхищава, е човекът с "опасния чар"- Тодор Колев. И в театъра, и в киното, и от телевизионния екран, и с неговите песни, в които се казва всичко за нас и за живота ни. Той..
Предимно облачно
Облачно