Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Проект на администрацията на омбудсмана ще улесни гражданите

3
Снимка: Радио Видин

Проект "Електронна система за управление работата на администрацията на омбудсмана", финансиран с европейски средства и целящ улесняване достъпа на гражданите и работата на администрацията на омбудсмана на Република България, бе представен във Видин от екипа на обществения защитник. За дейностите на отделните звена в помощ на гражданите разказа Айсун Авджиев, главен секретар на институцията на омбудсмана.

"Някъде около 20-25% от жалбите, които пристигат в институцията на омбудсмана, са недопустими жалби, тоест не са към институцията на омбудсмана, но ние в духа на добрата администрация не връщаме едни стандартни отговори, а винаги се опитваме да насочим гражданите към съответната институция, която може да им помогне и може да им реши съответния проблем."

Изработката и внедряването на електронна система за управление, както и разработването на технологична система за анализиране на предложения и сигнали на гражданите са сред основните цели на новия проект, обясни Теодора Дичева, ръководител на проекта:

"Общата цел на проекта е да подобри работата по отношение, основно на предложения и сигнали от граждани чрез подобряване на институционалната структура и повишаване ефективността на работата на администрацията и това, което ни мотивираше, за да реализираме този проект е да подобрим достъпа на гражданите до институциите за диалог с държавната администрация и достъпа на гражданите до омбудсмана като институция, в която те могат да потърсят съдействие за своите проблеми и жалби."

Проектът си поставя за цел подобряването на работата по отношение на постъпилите предложения и сигнали от гражданите, чрез трансформиране на администрацията в цифрова администрация посредством интеграция на информационните процеси, както и подобряване на достъпа на гражданите до инструменти за диалог с държавната администрация,  чрез разработване на информационна система, което ще доведе до предоставяне на качествени, ефективни и леснодостъпни електронни услуги за гражданите и бизнеса. Успоредно с новата електронна система за управление работата на администрацията на омбудсмана, продължава да функционира и старата система, чрез подаване на писма, уточниха от екипа на екипа на обществения защитник.

Видеоклип към новия проект "Електронна система за управление работата на администрацията на омбудсмана" можете да видите тук:





Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

Вижте още

Снимката на 29 януари 2025 година

Избран е изпълнител за обновяването на Крайдунавския парк във Видин. Предстои избор на строителен надзор, съобщиха от общината. Общо 18 милиона лева ще бъдат инвестирани в обновяване на Крайдунавския парк. Със заповед на директора на Регионалната здравна инспекция в  Монтана  се въвеждат временни противоепидемични мерки на територията на..

публикувано на 29.01.25 в 18:00

платена публикация
Фирми, собственост на жени до 40 години ще са с приоритет по процедура за неселскостопански дейности в селски район

Отваря се процедура за безвъзмездни европейски средства за неселскостопански /неземеделски/ дейности, в която ще са допустими фирми от 237 общини, като с приоритет ще са тези, собственост на жени до 40 г. Ясни са вече условията за допустимост на кандидати по процедурата "Инвестиции за неселскостопански дейности в селските райони" от Стратегическия план..

обновено на 29.01.25 в 17:36

Учениците в община Видин се връщат в класните стаи 

От утре занятията в училищата в община Видин ще са присъствени. Остават останалите ограничителни мерки, които бяха наложени заради епидемията от грип. През настоящата седмица заболяемостта намалява, каза директорът на дирекция "Надзор на заразните болести" в Регионалната здравна инспекция д-р Пепа Цветанова : "Последната заповед, всъщност..

публикувано на 29.01.25 в 16:58

В мездренската болница заработи модерен компютърен томограф

В Многопрофилната болница в Мездра вече разполагат с компютърен томограф от най-ново поколение. С церемония в лечебното заведение е даден старт в работен режим на новата апаратура.  Скенерът е закупен с целеви средства, предоставени от Община Мездра и от бюджета на болницата.  Новият компютърен томограф позволява извършването на широк..

публикувано на 29.01.25 в 16:21
 На отчета на видинската пожарна присъства и директорът на Главна дирекция „Пожарна безопасност и защита на населението“ главен комисар Александър Джартов (вляво).

Голяма част от пожарите във Видинско през 2024 г. са причинени от небрежност

През миналата година екипите на Регионалната дирекция "Пожарна безопасност и защита на населението" във Видин са реагирали на 1140 сигнала за произшествия. Трима души са загинали при инцидентите, осем са ранени. Повече от половината от всички пожари, при които са причинени материални загуби, са вследствие на проявената небрежност при боравене с..

публикувано на 29.01.25 в 15:56

Тополовец е без автобуси за Видин

Кулското село Тополовец остана без транспорт до Видин, след като една от автобусните линии, обслужващи населеното място, спря. Взели сме мерки и внесохме писмо до областния управител да бъде решен този проблем, обясни кметът Еней Бранков : "Ами към момента почти няма автобуси за град Видин, няма никакви, така че хората много трудно се справят с..

публикувано на 29.01.25 в 14:52

Пореден вандалски акт в Белоградчик

Вандали отново са разрушили общинска собственост в Белоградчик ,  съобщи  кметът на общината Боян Минков . Извършителите са нанесли щети на улична инфраструктура, където тече ремонт.  „На 27 януари бяха унищожени 240 линейни метра бордюри. Бордюрите бяха току-що положени и някой през нощ т а ги е изкъртил от мястото им. Щетите за..

публикувано на 29.01.25 в 14:23