За последните 6 месеца във Великобритания е отчетен най-високият брой оплакванията за лошо обслужване от 2009 година насам, показва ново проучване, цитирано от Би Би Си. Клиентите обвиняват фирмите, че използват пандемията като извинение за забавянето на доставки или услуги.
Проучването на Института за обществени услуги показва, че първоначално хората са били толерантни и са проявявали разбиране, но сега смятат, че са били преминати всякакви граници.
Броят на оплакванията за лошо обслужване през последните 6 месеца е най-високият от 2009 година насам.
Секторите с най-много оплакванията са транспортът, местни обществени услуги, като прием при личен лекар, услугите на общините и полицията и телекомуникациите.
Изпълнителният директор на института Джо Косън заяви за Би Би Си, че организациите не трябва повече да се крият зад фразата „заради Covid“. Тя изтъква, че много клиенти са готови да платят повече, но да бъдат обслужени по-добре, отколкото да бъдат лъгани.
Цитиран е куриозен случай с гражданин, на който е бил инсталиран нов уред за отчитане на консумацията на газ, според който той потребява на час газ за 45 000 паунда. Минали четири месеца, докато бъде решен проблема с енергийната компания.
"Кметът Терзиев трябва веднага да започне преговори със синдикатите за следващата година. София не може да си позволи отново да изпадне в същата ситуация" . Това заяви пред БНР Иван Таков, председател на постоянната Комисия по транспорт и пътна безопасност в Столичния общински съвет, председател на местната коалиция "БСП за България", след като..
13-ото издание на Националния събор на овцевъдите в България ще посрещне гости от три континента. Това съобщават организаторите. Очакват се делегации от 12 държави, сред които Обединеното кралство, Австрия, Турция, Молдова, Грузия и Киргизстан. Фокусът тази година е поставен върху международния обмен и стратегическите партньорства в сектора..
"Като има промяна в централната власт, това винаги се усеща по места. Колкото по-далеч от София, толкова по-бързо текат прегрупирания . Политиката на ГЕРБ е на блокаж – че тези кметове не могат, и затягат обръча." Това коментира пред БНР журналистът Диян Божидаров, кореспондент на вестник "Сега" във Варна. Георги Кадиев: СОС ще..
Над 1000 ученици ще се явят на държавния зрелостен изпит по български и литература в област Враца, който ще се проведе в 32 училища в региона. Общо 50 000 зрелостници ще се явят днес на матурата в цялата страна. Те ще пишат по Вариант 4, който беше изтеглен рано тази сутрин в образователното министерство. Поради слаб успех 72-ма ученици от..
Президентът Доналд Тръмп заяви, че се е спрял на проект за обявения в началото на мандата му бъдещ противоракетен щит "Златен купол" на стойност 175 милиарда долара. При официалното представяне на проекта за новата система за противоракетна отбрана на САЩ той заяви: "Имам удоволствието да съобщя, че официално избрахме архитектура за тази..
Украинският президент Володимир Зеленски приветства новите санкции на Великобритания и ЕС срещу Русия. Във вечерното си изявление Зеленски каза, че е имал поредица разговори с европейски лидери, в които е обсъдил разговора си наскоро с американския президент Доналд Тръмп, и подчерта, че "е важно Америка да продължи да участва в мирния процес"...
Правителството ще освободи областния управител на Добрич Румен Русев и ще назначи временно изпълняващ длъжността. Кабинетът ще осигури и допълнителни разходи по бюджета на транспортното министерство. Министерският съвет назначи трима областни управители Очаква се на днешното си заседание министрите да определят и състава на..
На децата отдавна не им е интересно в училище. Това заяви пред БНР Александър Чакмаков, директор на Първа английска гимназия в София...
Към 19 часа ще излезем с официално решение за прекратяване на блокадата на градския транспорт в София. Нека първо минат комисиите на СОС,..
Репортаж на Латинка Светозарова в предаването "12+3" можете да чуете от звуковия файл.
Слънце, облак, дъжд и гръмотевица
Предимно облачно
Променлива облачност; възможно е да превали