Проект дава шанс за икономическо възстановяване на Северозападния регион

Проект "Акселератор" дава шанс за икономическо възстановяване на Северозападния регион. Средствата са по програма на Европейския съюз, която финансира стартиращи технологични компании от Враца, Монтана, Плевен и Ловеч, за да развият своя бизнес.

11 компании са спечелили участие в първия етап от изпълнението на проекта. В края на август започва втори. Един от финансираните проекти работи вече в реални условия в къща за гости в Ловешко, обясни авторът Елица Стоилова:

"Стопаните на къщата не могат да говорят английски. Ботът им на английски обслужва техните англоговорящи клиенти. Чатботовете са софтуерно решение, което автоматизира комуникацията с клиент, като имитира разговор с човек. Когато клиентът задава въпрос, софтуерното решение взима правилния отговор от базата данни бизнеса и отговаря вместо човека".

Приложението вече се търси и от по-големи хотели и хотелски вериги у нас и получава благодарности навсякъде по света.

"И клиентите дотолкова не разбират, че разговарят със софтуер, че го търсят на рецепция да му благодарят. Оставят му бакшиши в пликове на рецепцията. Два пъти е номиниран за служител на месеца от клиенти. Има и едно предложение за брак", обясни Стоилова.

Според създателите на софтуерното решение чатботът може да работи във всички сфери на бизнеса.