Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

След „черен петък“ следва… „отрезвяваща събота“

Снимка: БГНЕС

„Черният петък“ стана изключително популярен и в България през последните години. Много хора използват намаленията или това, което ни се представя като намаления, за да закупят различни стоки директно или онлайн. Обикновено се дават съвети за това как са купуваме преди самото събитие, но тези съвети по различни причини невинаги се спазват по време на потребителската еуфория. Последиците от необмислените покупки стават ясни след „Черния петък“, когато настъпва съботата на отрезвяването.

„Най-честото оплакване след тази кампания е неразбраното правилно връщане“, заяви  Богомил Николов, изпълнителен директор на Асоциацията „Активни потребители“.

Той подчерта, че това е едно „много силно право по закон“ да върнем продукт, придобит от интернет-търговец или от търговски обект в 14-дневен срок.

„Много хора не познават добре това свое право и смятат, че то е валидно и в класическия магазин, само че във физическия магазин нямаме такова гарантирано законово правило. Има търговци, които имат подобна политика, но това е въпрос на тяхна воля“, обръща внимание експертът. По тази причина той съветва всички потребители да проверяват когато пазаруват по традиционния начин и дали търговецът поддържа подобна политика и какви са условията за връщане. „Едва тогава да си даваме парите със съзнание, че има такова право на връщане“, обясни Николов.

По отношение на хората, които пазаруват по интернет, той препоръчва да познават спецификите на това право на връщане на покупката. „Те включват на първо място разбирането, че разходите по връщането са за сметка на потребителя. Много хора бъркат и си мислят, че едва ли не търговецът трябва да дойде вкъщи и да вземе стоката обратно. Също така много хора се бъркат като мислят, че като изпратят изявление за упражняване на правото на връщане – пишете имейл, в който казвате, че се отказвате от стоката – първо трябва да си получат парите и след това да върнат стоката. Това не е така. Стъпка 1 – уведомяваме търговеца. Стъпка 2 – връщаме стоката. Стъпка 3 – получаваме си парите по начина, по който сме платили ние“, заяви Николов.

Той посочи, че при третата стъпка се наблюдава другата най-честа конфликтна точка. „Вие плащане на ръка на куриера, когато купувате стоката. След това търговецът ви казва дайте банкова сметка, за да ви върна парите. Не, не сме длъжни да даваме банкова сметка. Ако държим да си получим парите кеш, търговецът трябва да ни ги изпрати кеш“, заяви изпълнителният директор на Асоциация „Активни потребители“.

Николов също така съветва да не се взираме толкова в процентите намаление, а да се гледа абсолютната стойност на това, което ни се предлага, защото всеки от нас има някакво изградено разбиране за справедлива цена. „Трудно някой може да ви убеди, че ще направите суперсделки, ако си купите чорапи за 20 лева, които са намалени на 50%, защото са били 40 лева. Какво ще си помислите, много ли е изгодно това? Златна нишка ли има в тези чорапи. В крайна сметка колкото по-малко гледаме процентите и толкова повече абсолютната стойност и я сравняваме с алтернативните оферти, толкова по-сполучливи ще са нашите покупки. Големият проблем е много хора са остават на импулса, излизат на „черен петък“ и си казват не знам от какво имам нужда, но ще отида да разгледам и ако има нещо много намалено, ще си го купи. Обикновено това е рецептата за неудачна покупка“, заяви Богомил Николов.
По публикацията работи: Ваня Славова


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ

Неуспешно приключи заседанието на извънредната комисия за проблема с боклука във Варна

Кризата със сметосъбирането във Варна скоро ще бъде решена, ежедневно работим по темата. Това заяви изпълняващият длъжността кмет на града Павел Попов след неуспешно приключилото заседание на временната комисия по опазване и възпроизводство на околната среда, свикано заради проблема от Евгений Станимиров-председател на комисията. Община Варна ще..

публикувано на 27.08.25 в 19:05

Кризисен щаб в Силистра след сигнал за голямо черно животно

Кризисен щаб бе свикан от областния управител Илиян Великов след сигнали за едро черно животно край Тутракан и Силистра, предаде БНР. Официално опасност за хората няма, но проверките и наблюдението в района продължават, докато бъдат отхвърлени всички съмнения. Сигнал на телефон 112 за хищно животно в района на село Калипетрово е подаден часове след..

публикувано на 27.08.25 в 17:51

Спасителите във Варна отчитат десетки инциденти, но без удавяния в работно време

Напрегнато е лятото за спасителите и медицинските екипи по крайбрежието във Варна Въпреки множеството инциденти през последните две седмици, когато вълнението на морето налага поставяне на червен флаг, фатални случаи по време на работното време на постовете не са регистрирани. Това каза  д-р Иван Иванов, управител на ДКЦ1 "Св. Клементина" във Варна,..

публикувано на 27.08.25 в 17:45

Бави се процедурата за прехвърляне на Паметника на "Почивка" на Община Варна, монументът е изваден от списъка за приватизация

Паметникът на българо-съветската дружба остава собственост на държавата до приключване на процедурата за прехвърляне на Община Варна. Бъдещето на Паметника на българо-съветската дружба във Варна отново беше тема на разговор по време на срещата на областния управител проф. Андрияна Андреева с народния представител Стела Николова и общински..

публикувано на 27.08.25 в 17:17

Община Варна ще иска сметопочистващата фирма да има отделни камиони за боклук за курортите

В новата обществена поръчка за избор на изпълнител за сметопочистването във Варна има изискване за осигуряване на отделна техника, която да обслужва курортите. Това каза зам.-кметът Илия Коев. Ти посочи, че в момента наетата фирма разполага с 10 камиона, като честа поне два от тях аварират, а през летните месеци потокът от хора в курортните комплекси..

публикувано на 27.08.25 в 15:52

МОН обяви кога ще са ваканциите за учениците през новата 2025/2026 година

Министерството на образованието и науката утвърди графика за учебното време, който бе публикуван преди месец за обществено обсъждане. Почивни ще са дните от 31 октомври и до 3 ноември включително. Коледната ваканция ще бъде от 24 декември до 4 януари включително, а пролетната за учениците от 1-ви до 11-и клас от 4 април до 13 април. За бъдещите..

публикувано на 27.08.25 в 15:09

Мирно шествие в памет на Александър Маринов организират във Варна

Мирно шествие в памет на Александър Маринов, загубил живота си след инцидент на кръстовището на бул. "Цар Освободител" и улица "Поп Димитър", организират във Варна на 30 август, събота, от 18.30 часа - Александровден.  Почина тежко раненият моторист при катастрофа във Варна Мирен протест за Алекс, загубил живота си на пътя след отнето..

публикувано на 27.08.25 в 14:44