Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Отбелязваме Световния ден на качеството

Снимка: Радио Видин

Днешният 14 ноември е обявен за Световен ден на качеството. Отбелязва се от 1989 година през втория четвъртък на ноември по инициатива на Европейската организация по качеството и други сродни организации от САЩ, Япония и Латинска Америка с подкрепата на ООН. 
На този ден можем да си зададем няколко въпроса, свързани с качеството. Според Българския държавен стандарт, качеството е "степен", до която съвкупност от присъщи характеристики удовлетворяват изискванията. Качеството се възприема като съответствие с изискванията или просто ниво на удовлетвореност на клиентите. То е резултат от сравнението между това, което се изисква и това, което се предлага. Като ключов момент в разбирането е, че изискванията се поставят от клиентите, а не от производителите. Ако клиентите са доволни, то организацията е постигнала висока степен на съответствие с изискванията и очакванията на клиентите, тоест високо качество на предлагания продукт. Преди години качеството беше по-високо, това сподели за радио Видин Цецо Масларски, дългогодишен управител на някогашния ресторант "Балкантурист" в крайдунавския град.

"Качеството на живота се състои преди всичко в здравето на човека. Ако човек е здрав, намира начини с повече и с по- малко средства да живее прилично. Много голяма е разликата в материалното възнаграждение на всички ония, които са управляващи и така наречените "бизнесмени" и обикновените хора. Преди години тази разлика не беше толкова голяма ... За мен е важно качественото, но съчетано с красивото. Красотата идва в стабилността и онова, което е издържано"- каза Цецо Масларски. 

Как може да се постигне високо качество? Създаването на доволни клиенти е възможно, само когато предоставените стоки и услуги отговарят на изискванията им и са съобразени с техните потребности. В ежедневието ни ние сме заобиколени от качествени и не толкова качествени продукти, стоки и услуги. Живеят ли качествено видинчани?

"Качествени хора ни липсват. В магазините няма качествени неща- смяташ, че е качествено, обаче не знаеш дали е качествено ... За мен младото поколение е качествено. Те са много грамотни и интелигентни хора. За да си купя нещо качествено, първо е необходимо да имам средства"- коментираха видинчани.

Съществуват разнообразни инструменти за постигане на качество- стандартни, философски, методологични и информационни.  В крайна сметка качеството е бъдещето. И когато то е поставено в основата на една организация или просто идея- то нейният успех е гарантиран. 




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Вижте още

Как съседи във Видин се оказаха с глоба от Енергото, без да подозират

След ремонт на ел. табло във вход на жилищен блок във Видин, съседи се оказаха с глоба от Енергото за 1600 лева. Твърдят, че нямат вина и търсят правата си. От администрацията на омбудсмана им отговарят, че проблемът с начисляването на корекция на електрическа енергия за минал период е на вниманието на омбудсмана от години и многократно са..

публикувано на 18.12.24 в 16:00

Симфониета-Видин с концерт в подкрепа на "Българската Коледа"

Поредица от концерти в подкрепа на "Българската Коледа" представя Симфониета-Видин . Оркестърът вече гостува в София и Стара Загора. Тази вечер е концертът в Пловдив, а в петък програмата ще бъде изпълнена в Културен център "Жул Паскин" във Видин. Според диригента Петър Димитров именно там ораторията "Месия" от Хендел, която е част от програмата..

публикувано на 18.12.24 в 14:00

Библиотеката в Мездра ще награди изявени читатели

Активни читатели на библиотеката към мездренското читалище "Просвета" ще бъдат отличени тази вечер. Общо 18 души ще получат награди от книжната заемна. Над 500 са официално регистрираните читатели, но според библиотечните специалисти реално са много повече. Това обясни главният библиотекар Павлина Русева .  "Може да се каже, че беше добра и..

публикувано на 18.12.24 в 13:00

В мездренско училище си възстановиха библиотеката

Нова училищна библиотека има в Професионална гимназия "Васил Левски" в Мездра. В нея има различни видове учебници, но фонда се попълва и с книги. Към момента книгите са 704 броя, до Коледа ще станат 1000, тъй като се получават постоянно дарения, каза директорът Мирослав Павлов: "Ние имаме вече сърце в училището - това се случи..

публикувано на 17.12.24 в 15:05

Д-р Надя Борисова, ортодонт: Профилактиката е инвестиция в здравето на децата

Доброто дентално състояние на детето е основата за неговото добро общо здравословно състояние. Това обясни в "Направление здраве" д-р Надя Борисова, специалист ортодонт със собствена практика в Португалия, един от организирането на Дентална академия у нас. По думите ѝ колкото по-рано се установи даден ортодонтски проблем, толкова по-лесно ще се..

публикувано на 17.12.24 в 12:40

Увеличават местни такси и цени на услуги в община Видин

Община Видин предвижда увеличение на местни такси и цени на някои от услугите, които предоставя на гражданите. Основната причина за изготвяне на проекта за изменение на действащата в момента Наредба е увеличението на размера на минималната работна заплата за страната от 710 лева до 1077 лева от 01 януари 2025 година.   По-голяма част от..

публикувано на 17.12.24 в 12:30

Ученици представят коледна пиеса във Враца

Учениците от СУ "Козма Тричков" във Враца подготвят театрална пиеса в стихотворна форма със заглавие "Недоволни по Коледа" . В нея взимат участие 20 ученици от 5-и до 8-и клас, разказва  Горица Маджарска , преподавател в учебното заведение и автор на представлението: "Пиесата ще бъде част от коледното ни тържество в училище... Децата ще..

публикувано на 17.12.24 в 12:00