Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

„Честни дигитални финанси“ в помощ на потребителите

„Честни дигитални финанси“ е темата на тазгодишния Световен ден на потребителите, който отбелязваме днес. Всяка година на този ден, потребителските организации обръщат внимание върху актуален проблем, пред който са изправени потребителите в световен мащаб. Дигиталните технологии променят плащанията, кредитирането, застраховката и управлението на богатството навсякъде, превръщайки се в ключов фактор за потребителите на финансови услуги. Например, до 2024 г. се очаква потребителите на цифрово банкиране да надхвърлят 3,6 милиарда. Този факт поставя на дневен ред въпроса със защитата на потребителите при ползването на този вид услуги.

„През последните години законодателството претърпя редица промени, свързани с оптимизирането на тази защита. Има ясно изградени механизми за защита и контрол, има все по-надеждни технически средства, с които се създават пречки пред недобросъвестните търговци и нарушителите на Закона. Така че, тази поредица от мерки трябва да продължи във времето и хората трябва да бъдат сигурни, че са защитени“ – коментира за Радио Благоевград Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП).

По думите му, един от рисковете за потребителите е да бъде злоупотребено с личните им данни. 

„В днешно време е по-вероятно да Ви откраднат портфейла в един физически магазин, отколкото да откраднат данните от банковата Ви карта по време на онлайн пазаруване. Основните принципи, които са заложени в начина на действие на тези икономически оператори, са доста ниски“ – допълни още председателят на КЗП.

Той уточни, че при случаи на злоупотреби има много сериозни разследвания, като потребителите винаги получават компенсации, равностойни на загубите им. 

„Една от най-добре работещите помирителни комисии към нашите институции е Помирителната комисия за платежни спорове, която през миналата година отбелязва много сериозен интерес от страна на потребителите с няколкостотин заявления за помирителни производства и с една чудесна успеваемост при около 60% от случаите, които приключват с изработването на помирително споразумение между страните. Това наистина означава, че има работещи механизми, с които хората да се чувстват защитени, въпреки рисковете, които съпътстват дигиталните финанси“ – обясни още Димитър Маргаритов.

Председателят на КЗП коментира и хаоса на пазара с горива и стоки от първа необходимост, през последните дни. Цялото интервю с него ще можете да чуете в рубриката „Потребителска кошница“ на 16 март, след 13 ч. по Радио Благоевград. 

А, още по темата за дигиталното банкиране, чуйте в интервюто на Биляна Славчева с Димитър Маргаритов тук:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Вижте още

Границите падат, възможностите растат: Как членството в Шенген ще повлияе на туризма и бизнеса?

Членството на България в Шенген ще има значително отражение върху туризма и бизнеса, като се очаква облекчаване на граничния режим и засилване на трансграничните връзки с Гърция и други съседни държави. Това коментираха в предаването „Събуди деня“ по Радио Благоевград туроператорът Здравка Чимева и адвокат Борис Харизанов, член на Българо-гръцката..

публикувано на 03.01.25 в 11:30

Наопаки: Младежи от Югозапада разглеждат света през различни гледни точки

Младежи от Югозападна България ще имат възможност да разгледат света „наопаки“ по време на работилницата „Наопаки: Светът през различни гледни точки“, чието първо издание ще бъде на 4 януари 2025 г. в Перник. Инициативата е организирана от Международния младежки център в града, като идеята е работилницата да се проведе и в Дупница, Благоевград и Гоце..

публикувано на 03.01.25 в 11:22

Джамалари гонят злите сили на 2 януари в село Ключ

От отколешни времена, на 1 и 2 януари в петричкото село Ключ, кукери гонят злите сили обикаляйки къщите на местните хора, наричайки им здраве и берекет. През последните три-четири години обаче, се е утвърдила традицията това да се случва на 2 януари. „Защо на 2-ри, а не на 1 януари? Ами защото, след посрещането на Новата година хората са..

публикувано на 02.01.25 в 13:51

"Синини"-те на Шанел Еркин

    „Синини“ на Шанел Еркин е опит за създаване на любовен пантеон от ежедневното.“ – това пише Георги Гаврилов за дебютната книга на Шанел Еркин.     Предлагаме ви да чуете разговора на Валентин Дишев с Шанел Еркин за тази книга:    Шанел Еркин е родена във Варна. Учи оперно и класическо пеене. Още от десетгодишна изнася образователни..

публикувано на 01.01.25 в 18:03

Георги Гаврилов: Винаги оптимист

   "Винаги оптимист. Никога нито за миг не съм преставал да вярвам в тази идея" - с тези думи на Георги Гаврилов завърши разговорът с него в поредното издание на "Арт  сезони". Разговор за годината на издателствата, по навик определяни като "малки", но редовно наместващи се сред "големите", когато става дума за отличени от журита и аудитория техни книги...

публикувано на 01.01.25 в 17:10

Любомира Димитрова: Провокирайте късмета си с хармония в себе си

В края на 2024 всеки си прави равносметка за това, какви бяха неговите 366 дни от изминалата година. Как да изпратим своята година с всичко хубаво и негативно в нея, но с удовлетвореност, а не с отчаяние и горчивина? Как да ценим малките неща в живота, които ни правят щастливи, а може би не си даваме сметка за това? Как да провокираме късмета си..

публикувано на 31.12.24 в 14:59

Николай Петков: Изпращаме най-горещата година и първата над прага от 1.5 °C

2024 година е новата най-топла година в историята и първата, през която повишението на средната температура на Земята е над 1.5 °C , което е над определената граница от Парижкото споразумение за климата -  сочат данните на службата по изменение на климата по програмата „Коперник“ (C3S). За Радио Благоевград ги съобщи Николай Петков от..

публикувано на 29.12.24 в 09:20