Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Над 15 хиляди въпроса към виртуалния помощник на София срещу Covid-19

Снимка: Столична община - сайт

Вече близо година на сайта на Столичната община работи специализиран чатбот, който предоставя важна информация за текущата ситуация с разпространението на коронавирусната инфекция и дава съвети за реакция при определени обстоятелства.

За този период чатботът Скили е отговорил на над 15 хиляди въпроса на повече от 5 хиляди граждани, съобщи пред "Хоризонт" Генчо Керезов, заместник-кмет на Столичната община, направление "Дигитализация, иновации и икономическо развитие''.

Една от полезните страни на тази услуга е бързия достъп до информация за конкретните ограничения за София, свързани със събиране на големи групи от хора, с носенето на маски, които в определени периоди са се разминавали с националните. Предлага се информация и за местата в общинските болници и други лечебни заведения, получена от РЗИ.

Потребителите проявяват интерес към медицинската помощ и възможностите за тестване в София, както и към секциите, които са свързани с различни действия при наличие на потвърден случай на заразяване, отбеляза Керезов. Друг възможност е онлайн тест, който не е еквивалентен на медицинско изследване, но може да даде насока дали да бъде потърсена последваща помощ.

Трябва да се отчитат и ограниченията на технологията, тъй като все още човечеството е далеч от създаването на общ изкуствен интелект. На този етап чатботът помага за откриване на отговори, които са системно определени.

Росен Живков, от компанията Abilitics, предоставила безвъзмездно чатбота на Столичната община, даде насоки в подкаста "Черната кутия" как да се ориентират най-добре потребителите при използването на конкретното решение с изкуствен интелект. В хода на работата чатботът се самообучава, според това дали успява да отговори на въпросите, като с времето се усъвършенства, така че да "разбира" по-добре какво го питат хората и да съумее да даде най-добрия отговор. Той, обаче не се самообучава в това какви са отговорите и какви съвети биват отправяни. Това са предварително дефинирани елементи, които се контролират от екипа на Столичната община.

Чуйте Генчо Керезов и Росен Живков в подкаста за изкуствен интелект на Програма "Хоризонт" "Черната кутия".

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Пътуване назад във времето с първа спирка - Военната академия "Георги Раковски"

Пътуваме назад във времето и ще ви разкажем за място в София, където са се провеждали исторически срещи и са се взимали важни решения за съдбата на България - Военната академия "Георги Раковски". Ще поговорим и за макетите като начин да съхраним и популяризираме архитектурните паметници и културно-историческите обекти от миналото. А в края -..

публикувано на 26.11.25 в 15:09
Полина Карастоянова

Поли Карастоянова: 2026-а година ще бъде по-добра за българския туризъм

2025-а година е определена като най-успешната  след последната 2019-а преди пандемията. От Националния борд по туризъм отчитат един ръст, който ще надхвърли 5 процента. "Много по-важно е да отворим очи и да видим разгърнатото портфолио и продуктовото предлагане, фокусът върху онези възможности, които България предлага, свързани с култура,..

публикувано на 25.11.25 в 13:42
Мартин Димитров

Мартин Димитров: Сегашното управление става опасно за финансовата система

"Аз съм озадачен, че предлагат Българският спортен тотализатор да се даде на концесия, защото такава мярка не се предлага между първо и второ четене на бюджета . Прави се сериозно обществено обсъждане. Това ми напомня за тази комисия от 27 секунди, която бяха направили скоро, която е символ на методите на работа на това управление - да няма..

публикувано на 25.11.25 в 09:16
Хранителна банка в САЩ

Кърт Шулц за бъдещето на хранителното банкиране по света и у нас

За бъдещето на хранителното банкиране по света и у нас говорим в рубриката "ИМА ЛИ МЕГДАН" в "Графити по въздуха" с Кърт Шулц, който гостува в България, за да одитира дейността на Българската хранителна банка. Кърт Шулц е консултант по инфраструктура, складове и логистика в Глобалната мрежа на хранителните банки, която подпомага с консултации..

публикувано на 24.11.25 в 15:46

ИИ и туристическите платформи - кое е новото и кое е "забравеното старо"?

Все повече туроператори и туристически платформи залагат на изкуствен интелект - системи, които анализират нашите предпочитания, предлагат персонализирани маршрути и дори предвиждат кога ще потърсим следващата си почивка.  Изкуственият интелект вече може да избере най-изгодния полет, да предложи хотел според личните ни предпочитания, да подреди..

публикувано на 24.11.25 в 14:44

Дигитален туризъм и нови професии на изкуствения интелект в сферата

Българската стопанска камара представи сценарии за развитие на дигиталния туризъм и варианти на новите професии на изкуствения интелект в индустрията на гостоприемството. Експерти прогнозираха, че до 10 години масово персонализираните продукти ще завземат пазара в сектора, резервациите ще се правят през изкуствения интелект, ще работят..

публикувано на 23.11.25 в 11:53
с. Баните, община Баните

Старата минерална баня в Баните ще стане музей на балнеологията

Община Баните стартира амбициозен проект за възстановяване и преобразяване на старата минерална баня в централната част на селото. Целта е да бъде създаден уникален музей на балнеологията, който да привлича туристи и да представя историческото значение на минералните извори в региона. Проектът, който се реализира с подкрепата на..

публикувано на 23.11.25 в 07:45