Най-много са оплакванията на потребителите по повод затруднения при уреждането на рекламации на различен тип стоки, каза за БНТ Игнат Арсенов, главен директор "Контрол на пазара" в Комисията за защита на потребителите. Това важи както при покупките за..
Потребителите са специално защитени, когато пазаруват стоки или услуги извън търговски обект, например в дома им, на работното място, по време на екскурзия или на презентации, като се отчита факта, че в тези случаи те не са толкова внимателни. Това..
Ако вещите в багажа Ви са на стойност под 1200 евро, може да не правите допълнителна застраховка. При какъвто и да било проблем с полет, превозвачът задължително дължи на пасажерите информация. В зависимост от естеството на проблема, тя може да..
Активният летен сезон е в разгара си и все повече българи вече почиват или чакат летните си отпуски. За какво да внимаваме, когато резервираме почивка в чужбина това лято – съветва Игнат Арсенов, директор на Европейския потребителски център. Не..
Текстовете, които касаят двойния стандарт на храните, не са толкова силни, колкото искахме да бъдат, заяви пред БНР евродепутатът от ЕНП и ГЕРБ Емил Радев преди днешното обсъждане в ЕП на промените в правилата на Съюза за защита на потребителите...
Правото да върнеш една стока в 14-дневен срок, да направиш рекламация и да се възползваш от гаранцията, в случай че стоката се развали, са права, които имаме почти във всички случаи, когато пазаруваме онлайн. Особено трябва да са внимателни хората,..
Нови правила на ЕС гарантират това лято по-добра защита на 120 милиона летовници. От 1 юли пътниците, които резервират пакетни туристически дестинации, ще се възползват от по-големи права като потребители - включително връщане на пари, отмяна, получавана..
Летните дни са изпълнени с много планове за пътешествия и вълнуващи преживявания. В утрото на 3 юли ще ви направим една идея по-информирани – как нови европейски правила защитават тази година по-добре летовниците, а също и как у нас готвени промени..
Стотици отменени полети поради стачки. За пореден път европейски граждани, ще се наложи да променят предварителните си планове. Как трябва да реагираме, ако ни премаршрутират, но изпускаме важна делова среща? Ако трябва да чакаме на летището дълго и..
Европейският парламент гласува премахването на ограничения за трансгранично онлайн пазаруване. Какво означава това? Мнозина са опитвали да запазят евтина почивка у нас или в друга страна от ЕС и автоматично са били препращани към друг, наш сайт, където се..
