Намаляват оплакванията на потребителите от авиационния транспорт за последните 3 месеца в сравнение със същия период на миналата година. От 900 жалби почти 13 на сто са свързани със самолетни пътувания, сочат данните на Европейския потребителски център...
Малко след празници и в летните месеци започват да се получават повече жалби, свързани с пътуване с въздушен превоз . Това обясни пред БНР Соня Спасова, директор на Европейския потребителски център за България, който предоставя безплатни съвети и..
Как обновеният регламент за правата на пътниците в ЕС може да ни помогне - това беше обсъдено по време на дискусия в София, организирана от Бюрото на Европейския парламент в България с участието на представители на български и европейски институции,..
Пътниците могат да получат обезщетения между 250 и 600 евро при закъснял или отменен полет . Това обясни пред БНР Соня Спасова, директор на Европейския потребителски център. "Сумата от 250 евро би могла да бъде получена като компенсация при..
Европейският потребителски център и Главната дирекция "Гражданска въздухоплавателна администрация" организират изнесен щанд на летище София - Терминал 2, като част от информационната им кампания за правата на пътниците. Ще бъде предоставена подробна..
Колкото и добре да е планирана една почивка, винаги има вероятност да се случи нещо, от което да бъдем ощетени като туристи. Европейският потребителски център (ЕПЦ) дава няколко полезни съвета как да се предпазим от неприятности, за да не може никой..
Дни ни делят от голямото празнично пътуване. Хиляди хора ще се отправят при близки, роднини и приятели и мнозина от тях ще изберат самолет. Често поради различни причини, най-вече през зимата заради метеорологични условия, полетите закъсняват или се..
Европейският потребителски център откри щанд в залата за заминаващи на Треминал 2 на летище "София“. Целта е пътниците да бъдат информирани за правата им при закъсняващи или отменени полети, както и за изгубен багаж. "Ние можем да помогнем на..
Около 2 хиляди жалби са подадени през тази година в Европейския потребителски център. Около една трета от тях са свързани предимно с проблеми с въздушния транспорт, а 6% - с настаняване. Това съобщи неговият директор Соня Спасова. 89 на сто от..
Европейският потребителски център България организира дебати за предизвикателствата и решенията пред туристическия сектор. Центърът ще представи опита си как да пътуваме без проблеми. От Комисията за защита на потребителите ще бъдат представени..
